Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (« Conditions Générales ») sont régies par le Code de la consommation (décret législatif n° 206/2005), section II Contrats à distance (articles 50 - 67) et par la réglementation sur le commerce électronique (décret législatif n° 70/2003).

Le Client est invité à imprimer ou à conserver les Conditions Générales selon le mode qu'il préfère.

En cas de modification des Conditions Générales, les Conditions Générales publiées sur le Site au moment de l'envoi de la commande par le Client s'appliqueront à la commande.

Offre au public

Les produits et leurs prix présentés sur le Site constituent une offre au public conformément aux modalités précisées dans les Conditions Générales et sur le Site lui-même. Les conditions de cette offre s'appliquent exclusivement aux achats effectués sur le Site.

Les contrats d'achat stipulés sur le Site sont conclus avec Sigma Gi Srl.

Tarifs

Tous les prix incluent la TVA et les frais de livraison sont mis en évidence au moment de la commande.

Le prix indiqué sur le Site au moment de la passation de la commande s'applique aux produits, sans tenir compte des éventuelles variations de prix qui pourraient intervenir ultérieurement ou antérieurement proposées.

Commande

Le Client termine avec succès la procédure de commande si le Site n'affiche aucun message d'erreur.

Le contrat est réputé conclu dès réception de la commande par Sigma Gi Srl. Dans ce cas, Sigma Gi Srl confirmera la réception de la commande en envoyant un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail fournie par le client.

Modes de paiement

Le paiement peut être effectué en ligne en utilisant les méthodes spécifiées sur le Site.

Au moment de la communication de la confirmation de commande, le montant correspondant aux produits achetés sera débité au Client.

MODES DE PAIEMENT

Modes de paiement acceptés :

1. Carte de crédit
2. PayPal

Payer par carte de crédit et PayPal est simple et sûr.

Sigma Gi Srl utilise le système de paiement sécurisé PayPal, qui protège les données et garantit une sécurité optimale des transactions en ligne. Elle utilise également le point de vente virtuel pour les paiements X-Pay, un système doté de tous les protocoles de sécurité existants (3D Secure - Verified by Visa, MasterCard SecureCode et CV2).

EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS

Modes et coûts de livraison

Sigma Gi Srl émet un reçu pour les produits achetés et l'envoie au nom du client. Les informations fournies par le client sont valables pour l'émission du reçu. Aucune modification des données ne sera possible après l'émission du reçu.

En Italie, les frais de livraison sont de 6 € pour les commandes inférieures à 100 € et sont offerts pour les commandes supérieures à 100 €. Pour les îles, les frais sont de 10 € et sont offerts pour les commandes supérieures à 100 €. UE

Les frais de livraison sont de 10 € pour l'Autriche, la Belgique, la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Slovénie et le Luxembourg ; 20 € pour la Bulgarie, la Croatie, la Roumanie, l'Espagne, la Grèce.

Le client a la possibilité de choisir de payer les frais de livraison ou d'effectuer un achat minimum.

Pour les pays où les frais de livraison sont de 10 €, le client a la possibilité d'effectuer un achat d'un minimum de 200 € pour couvrir les frais de livraison.
Pour les pays où les frais de livraison sont de 20 €, le client a la possibilité d'effectuer un achat d'un minimum de 250 € pour couvrir les frais de livraison.

La livraison, par transporteurs spécialisés, aura lieu dans un délai de 3 à 5 jours les jours ouvrables suivant la date d'envoi des commandes.

Sigma Gi Srl ne peut être tenu responsable d'éventuels retards de livraison.

Tout stock détenu par les coursiers pour des problèmes de livraison ne dépendant pas de Sigma Gi tels que non-récupération des produits, adresse erronée, destinataire absent sera facturé au client.

Lors de la livraison des produits, le Client est tenu de vérifier que l'emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou autrement altéré, y compris les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou sangles métalliques).

En cas de dommages évidents sur l'emballage et/ou le produit, le Client pourra refuser la livraison des produits eux-mêmes, qui seront retournés à Sigma Gi Srl sans aucun frais pour le Client.

Une fois le bon de livraison signé, le Client ne pourra plus formuler d'objections quant aux caractéristiques extérieures des produits livrés.

Tout problème concernant l'intégrité physique, la correspondance ou l'exhaustivité des produits reçus doit être signalé rapidement à Sigma Gi Srl pour l'activation des conditions de garantie.

RETOURS (Droit de rétractation)

Les frais de retour sont de 6 € pour l'Italie, 10 € pour les îles, 10 € pour l'Autriche, la Belgique, la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Slovénie et le Luxembourg ; 20 € pour la Bulgarie, la Croatie, la Roumanie, l'Espagne et la Grèce. Les frais de retour seront déduits du montant total de la commande.

En cas de demande de retour le client doit :

• s'assurer que le retour a lieu dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la marchandise
• assurez-vous que les articles sont dans le même état que vous les avez reçus
• accédez à VOTRE COMPTE , sélectionnez l'onglet GESTION DES COMMANDES et démarrez la procédure DEMANDE DE RETOUR pour la commande souhaitée en cliquant sur le bouton RETOUR DE COMMANDE dans les détails de la commande

Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée indiquant la date de passage du transporteur. Les frais de retour seront alors déduits du remboursement, comme indiqué ci-dessus. Après réception des marchandises retournées, Sigma Gi Srl vérifiera l'intégrité des articles et des scellés de garantie et, si tout est en ordre, vous remboursera le montant dû.

• via Paypal pour les paiements effectués avec cette méthode
• par carte de crédit si le paiement a été effectué par carte de crédit

Les étiquettes et le sceau des articles ne doivent pas être retirés. Si les articles ne sont pas conformes et ne portent ni étiquette ni sceau, le remboursement ne sera pas effectué et les articles seront renvoyés au client, les frais lui étant facturés.

Aucune modification acceptée

AVIS JURIDIQUE :

Garanties

Tous les produits vendus par Sigma Gi Srl bénéficient des garanties légales et des garanties commerciales spécifiées de temps à autre sur le Site.

Traitement des données personnelles

Les données du Client sont traitées par Sigma Gi Srl conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme précisé dans les informations fournies dans la section « Confidentialité ».

Communications

Toutes les communications peuvent être adressées à Sigma Gi Srl, aux adresses indiquées sur le site.

Tribunal compétent

Tout litige sera résolu devant l’autorité judiciaire compétente conformément à la législation applicable.